هیچ وقت از کارم کم نمی‌گذارم

/ از فرماندار انتظار نداشته باشید که ۲۴ ساعت پشت این میز باشد
/ مگر هر موقع هر کس آمد باید بتواند فرماندار را ببیند؟
/ من خودم هم از روابط عمومی‌های ادارات و از جمله روابط عمومی خودمان گلایه شدید دارم
/ در ٧ ماه گذشته خبری از فرمانداری در صفحه اول درج نکرده‌اید

چندی پیش برای پیگیری مشکلات مردم شهرستان نی‌ریز، گفتگویی با فرماندار ترتیب دادیم و در حوزه‌های مختلف سؤالاتی با او مطرح کردیم. با این توضیح که در این مصاحبه قصد انعکاس بیلان کاری وجود نداشت. بیلان کاری و گزارش عملکرد در خبرهای مختلفی که چاپ می‌شود آمده است. این گفتگو در چند بخش از جمله: بهداشت و درمان، کشاورزی، صنعت، و حوزه اداری انجام شد که بخش چهارم و پایانی آن را در این شماره می‌خوانید.
/*****/

به نظر می‌رسد رئیس و کارمندان برخی ادارات به موقع سر کار حاضر نمی‌شوند. در برخی ادارات کارکنان می‌آیند انگشت می‌زنند، می‌روند و آخر وقت بر می‌گردند. حتی در اداره‌ای شاهد بودیم در وقت اداری در حیاط فوتسال بازی می‌کردند. به نظر می‌رسد شرایط به گونه‌ای شده که ادارات احساس می‌کنند نظارت چندانی روی آنها وجود ندارد. به نظر می‌رسد به جز ادارات، این وضعیت در خود فرمانداری هم رخنه کرده است.

من این را بگویم که نی‌ریز  در مسئله رعایت حقوق شهروندی و سلامت اداری ٥ سال پیاپی، یعنی حتی یک سال قبل از این که من  به نی‌ریز بیایم، در شاخص‌ها اول استان بود. همین یک ماه پیش هم در گزارش رعایت حقوق شهروندی در ادارات و سلامت اداری که ارائه دادند، در گزارش مستند بازرسی استانداری و دستگاه‌های بازرسی،  فرمانداری نی‌ریز مقام اول استان را داشت. از ما تقدیر هم کردند. ما ابلاغ بازرسی داریم. بازرسان فرمانداری هر هفته حداقل یک گروهشان از ادارات بازدید می‌کنند. نکته‌ای که شما می‌گویید، دقیقاً من خلاف آن را در گزارشاتم دارم. سر ساعت اداری سه گروه بازرسی که هرکدامشان ۳ نفر بودند، در ۳ یا ۴ روز به بازدید ادارات مختلف رفتند و برخی ادارات هم خودم رفتم. اما به چیزی که شما می‌گویید بر نخوردیم. البته مردم هم یک کلاغ چهل کلاغ می‌کنند و چیزهایی می‌گویند.
 
 ما طی یک گروه‌بندی به همه ادارات سر زدیم.
 یعنی همه با تأخیر می آمدند و کارمندانشان نبودند؟

نه همه به این شکل نبود. مثلاً اداره ... که ما به آنجا رفتیم، رئیس به مرخصی طولانی مدت رفته بود. ساعت ۷:۱۵ به آنجا رفتیم و به مستخدمی که آنجا بود گفتیم کار فوری داریم. غیر از او هیچ کس نبود. گفت کمی بنشیند تا کارمندان بیایند.تا ساعت ٧:٤٥ صبر کردیم. گفتیم چرا نیامدند؟ معاون کی می‌آید؟ گفت معمولاً تا از خانه راه بیفتد و برسد، ساعت ٨ تا ٨:١٥ اینجاست و بقیه هم تا آن موقع آمده‌اند. 

اتفاقاً من هم به این اداره‌ای که شما می‌گویید رفتم و چنین وضعیتی بود. تنها اداره‌ای هم که دیدم به این شکل بود، همین اداره بود. البته در ایام عید رفتم و هر چند خودش با من هماهنگ کرده بود به مرخصی می‌رود، اما جانشینش هم نبود.  

شما چه روزهایی در فرمانداری حضور دارید؟
من دائم هستم. البته فرماندار وضعیتش متفاوت است. معمولاً   فرمانداران سه‌شنبه‌ها مسائل شهرستان را در استانداری با مدیران کل و استاندار پیگیری می‌کنند. اما این یک حکم کلی نیست که همیشه سه‌شنبه‌ها فرماندار حضور ندارد. بعضی اوقات اینجا جلسه خاصی دارم و سه‌شنبه‌ها می‌مانم. یا این که نه، چون جلسه‌ای را در روز چهارشنبه با فرمانداران در استانداری گذاشته‌اند و من باید حضور پیدا کنم، سه‌شنبه نمی‌روم و در حاشیه جلسه چهارشنبه موضوعات دیگر را پیگیری می‌کنم. مثلاً معاون سیاسی یا اقتصادی استاندار درباره مسائل شهرستانها جلسه می‌گذارد؛ حال یا با همه فرمانداران است یا با فرماندار یک شهرستان خاص. 

من مثال دیروز را بزنم. دیروز یکشنبه جلسه‌ای برای چارت تشکیلاتی جدید فرمانداری گذاشتند. من ضمن شرکت در جلسه امور اداری راجع به پستهای سازمانی، با آقای استاندار راجع به مسئله راه نی‌ریز، گاز قطرویه، کارخانه رینگ‌اسپرت و غیره صحبت کردم. همچنین با معاون اقتصادی استاندار به تفصیل صحبت کردم و نامه‌ای را با هم برای دکتر جهانگیری تنظیم کردیم. حال ادارات بگویند چرا فرماندار یکشنبه نبود؟ طبیعی است که حضور نداشته باشم. اصلاً فرماندار باید بخش قابل توجهی از مسائل کلان شهرستان را در استان دنبال کند.

برداشت این است که دولت آقای روحانی در دور دوم خودش، دارد ضعیف عمل می‌کند و به نظر می‌رسد مردم امیدی را که در دور اول داشتند، دیگر ندارند. خود شما از نظر عملکرد، در دور اول آقای روحانی و در اذهان عمومی خیلی قوی‌تر بودید. مثلاً موضوع زمین بیمارستان را خیلی خوب پیگیری کردید و به نتیجه رساندید. مدیریت بحران سیل ریزاب  را خیلی خوب انجام دادید. حال در دور دوم یا یک سری کارهایی انجام می‌شود که منعکس نمی‌شود یا این که واقعاً فعالیت شما افت کرده. خلاصه الان مردم می‌گویند فرماندار، فرماندار آن موقع نیست. 

مردم می‌گویند یا افراد خاص می‌گویند؟ یک زمانی مردم کوچه و بازار می‌گویند، اما زمانی افراد خاص سیاسی می‌گویند که چهره سیاسی هستند و ممکن است هر انگیزه‌ای داشته باشند. البته قضاوت همه محترم است. 

این نظرات مردم است که البته ما همه آن را انعکاس نمی‌دهیم. مسائلی که روی پیغامگیر ما گذاشته می‌شود، مثل مشت نمونه خروار است. این نمونه پیامها را از یک سال پیش داریم و همه آن هم چاپ نمی‌شود. مثلاً می‌گویند «ما رفته‌ایم فرمانداری و هیچ کس نیست و هیچ کس جوابمان را نمی‌دهد. اول وقت رفته‌ایم و گفته‌اند ساعت ۸ یا ۹ بیایید.» البته شاید این شهروند هم اغراق کرده باشد. یا این که در گفتگوهای روزمره مردم می‌گویند اینها دارند چه کار می‌کنند و چرا خبری از آنها نیست. اینها همه نشانه است. آیا شما تأیید می‌کنید که در دور دوم کم کار شده‌اید یا این که کار می‌کنید و منعکس نمی‌شود؟ 

نه، به هیچ وجه. اتفاقاً من بیشتر هم کار می‌کنم و وقت می‌گذارم. من به این نظرات و قضاوتها احترام می‌گذارم؛ اما واقعاً این گونه نیست. بینی و بین‌ا... دو سه بار بحث جابه‌جایی من در مقاطع مختلف مطرح شده. همین دیروز به آقای استاندار گفتم من همیشه تا ساعت آخری که در هر پستی  بودم، همین ویژگی را داشتم. از جمله نی‌ریز که هیچ چیز از کارم کم نمی‌گذارم و نگذاشتم. منتها یک فاکتور را نباید در نظر گرفت. از فرماندار انتظار نداشته باشید که ۲۴ ساعت پشت این میز باشد. فرماندار را باید در پروژه‌های عمرانی، بازدیدها، مراسم و تشریفات ببینید. ما نقش اطلاع‌رسانی داریم، نقش تشریفاتی داریم، چرا که مردم و مسئولان انتظار دارند فرماندار در فلان جلسه باشد؛ این نقش تشریفاتی است. یکی هم نقش اطلاع رسانی است که الان با شما انجام می‌دهیم. یکی هم نقش عمرانی خدماتی است؛ مثل همین سؤالاتی که الان کردید که شما در مسائل عمرانی چه کارهایی دارید انجام می‌دهید. یکی هم نقش نظارتی است که می‌گویید چرا ادارات این گونه است. اینها نقش‌های متفاوتی است که همه آن پشت میز فرماندار انجام نمی‌شود. من برعکس خیلی‌ها معتقد به سیستم درهای باز که هر وقت رفتیم بتوانیم مدیر را ببینیم نیستم. مدیر باید فرصت پیدا کند برای برنامه‌ریزی و کارهای روزمره که به او ارجاع می‌شود. من باید بتوانم در جلسات مختلف، شوراهای مختلف مثل شورای سلامت و کشاورزی شرکت کنم. مگر هر موقع هر کس آمد باید بتواند فرماندار را ببیند؟ این توقع بجایی نیست. من یک ملاقات عمومی روزهای شنبه گذاشته‌ام که اگر اتفاق غیر منتظره‌ای پیش نیاید، مردم روزهای شنبه وقت می‌گیرند و از اقصی نقاط شهرستان تشریف می‌آورند و با آنها دیدار می‌کنم. ضمن این که بعضی اوقات در تهران جلسه داریم؛ مثل چند وقت پیش که در تهران همایشی بود و مجبور بودم به آنجا بروم. عصر همان روز هم با آقای نماینده رفتیم با وزیر نیرو جلسه گرفتیم و بسیار هم مثبت بود.

این بحث حضور بود. بحث نمود را هم که می‌گویید، من اتفاقاً از شما گلایه دارم. شما بیش از یک سال است که با هر انگیزه‌ای خبرهای فرمانداری را انعکاس نمی‌دهید. رسانه‌هایی بودند که در شهرستان انگیزه سیاسی داشتند و علاقه‌مند نبودند خدمات دولت را منعکس کنند. تنها یک نشریه در این شهرستان دیدگاهش با دیدگاه دولت هماهنگ بود که شما بودید. اما حالا شاید با هر انگیزه سیاسی دیگری که دارید، ۷ یا ۸ ماه است که ما را بایکوت خبری کرده‌اید.

خبر به ما رسیده که چاپ نکرده‌ایم یا نرسیده؟
من نمی‌دانم. خبرنگار شما بارها در جلساتمان بوده است.

چاپ شده یا نشده؟
نشده؛ یا حداقل یک گوشه‌ای در یک جای کوچک که خالی بوده چاپ کرده‌اید.

اینها که می‌گویید چقدر اطلاعاتش به ما می‌رسد؟ آیا خبر دارید که می‌رسد یا نه؟

من حداقل جلساتی را خودم شاهد بودم که رسانه‌ها همه حضور داشتند و هیچ کدامشان به آن موضوع نپرداختند.

می‌توانید موردش را بگویید که چه جلساتی بوده؟
الآن حضور ذهن ندارم. ولی آن موقع که منعکس نشد، یادم بود.

بسیاری از جلسات را به ما اطلاع نمی‌دهند و یا این که بعد از تشکیل جلسه خبری تنظیم شده و برای ما فرستاده‌اند. فلان مدیرکل آمده اینجا جلسه گرفته، خبری که برای ما ارسال شده، فقط صحبتهای شما بوده.

برای مثال همین خبر حضور دو معاون دانشگاه علوم پزشکی؛ اتفاقاً همان هفته هم گلایه‌ای از کمبود متخصص از قول من نوشته بودید. آن آقایی که آمد و قولهایی که داد و حالا در راستای آن جلسه انجام شده، از جمله بحث متخصص زنان، آن جلسه را چه کسی منعکس کرد؟

نه، هیچ چیزی به ما نرسیده. بحث این است که وظیفه روابط عمومی ادارات اینجا انعکاس همین جلسات یا مطلع کردن خبرنگاران است.
البته من خودم هم از روابط عمومی‌های ادارات و از جمله روابط عمومی خودمان گلایه شدید دارم. بارها هم در این مورد بحث کردیم.

چرا در این سالها مشکل را برطرف نکردید؟
نیرو نداریم. ما گفتیم یکی از شما بیایید اینجا که نیامدید.

ما فکر می‌کنیم بیشتر شما خبرنگاران را بایکوت خبری کرده‌اید.
من را از روز اول، تکلیفی گفتند بیایم و فرماندار شوم. اما خدا می‌داند افتخار می‌کنم و راضی هم بوده و هستم که در نی‌ریز کاری انجام داده‌ام. این طور هم نیست که احساس اجبار کنم. اما چند بار خواهش کردم بروم. به آنهایی هم که می‌خواهند فرماندار جدیدی بیاید، بگویید این کار انجام می‌شود.

شما قبلاً با همین دیدگاه یک خبر کوچک ما را سطر اول روزنامه‌اتان می‌زدید و عکسمان را هم چاپ می‌کردید. اما الآن غیر از این جمله که «نی‌ریز از کمبود پزشک متخصص رنج می‌برد»، در ٧ ماه گذشته چیزی از ما در صفحه اول درج نکرده‌اید.

حال شما بگویید در ٧ ماه گذشته چند بار به ما خبر داده‌اید که به جلساتتان بیاییم؟
البته اگر بعضی جلسات را اطلاع نمی‌دهیم، تعمدی در کار نیست. یک عدم هماهنگی بین بخشی در فرمانداری است که مثلاً کارشناس مربوطه فراموش می‌کند به روابط عمومی خبر دهد.

حال ما یک پیشنهاد برای حل این مشکل داریم. می‌توانید مثل شهرداری مشهد گروه واتساپی با عضویت روابط عمومی همه ادارات، روابط عمومی فرمانداری و خبرنگاران راه بیندازید. هر جلسه‌ای که باشد، دیگر نیازی نیست روابط عمومی شما تک تک تماس بگیرد؛ خبرش را در گروه می‌گذارد و همه اطلاع پیدا می‌کنند.
پیشنهاد خوبی است.