پیامدهای اختلال در سیستم بانکی
اخیراً سیستم بانکهای ملی، تجارت، صادرات و توسعه ملی دچار اختلال شد به حدی که انجام بسیاری از عملیات بانکی ناممکن گردید. اختلالات بانکی در عمل، اقتصاد کشور را مختل میکند. خرید، فروش، نقل و انتقالات پول، برداشت کافی از عابر بانکها، وصول چک، ثبت چک، پرداخت اقساط، انجام تعهدات اسنادی، پرداخت هزینههای آب، برق، گاز، تلفن و غیره، اقساط وام، خرید بستههای اینترنتی و در نتیجه قفل شدن بسیاری از موارد اینترنتی مثل خرید بلیط اتوبوس، قطار، هواپیما، و شارژ کارت مسافرانی که در راه ماندهاند مختل میشود وچه بسا زیانهای زیادی در پی داشته باشد.
با آنکه مسئولان رده بالا تا پایین این بانکها اعلام میکردند به زودی مشکل حل میشود همین امروز دوشنبه اول تیر ماه که در حال نگارش این سطور هستم نتوانستم قبوض آب و برق و گاز را از طریق سامانه بام بپردازم. نظام بانکی و در رأس آنها بانک مرکزی در چنین مواقعی حداقل وظیفهاش این است که اطلاعرسانی کند تا نگرانیها کاهش یابد و جلوی شایعات گرفته شود. پایگاه خبری تابناک در این زمینه نگاشته:
«در این میان، مسئله اصلی به نحوه اطلاعرسانی بازمیگردد. با وجود گستردگی اختلال و تأثیر مستقیم آن بر زندگی روزمره مردم، هنوز گزارش رسمی و جامعی درباره علت دقیق مشکل، دامنه آسیب، وضعیت امنیت دادهها و جدول زمانی بازگشت پایدار خدمات منتشر نشده است. در فضای فعلی، همین خلأ اطلاعاتی میتواند زمینهساز گسترش شایعات و افزایش بیاعتمادی شود.
بانک مرکزی بهعنوان نهاد ناظر و مسئول سلامت شبکه بانکی، نقش تعیینکنندهای در مدیریت چنین بحرانهایی دارد. انتظار افکار عمومی این است که در شرایط اختلال سراسری، اطلاعرسانی سریع، شفاف و مستمر در اولویت قرار گیرد. برگزاری جلسات داخلی برای رفع مشکل ضروری است، اما کافی نیست. مشتریان حق دارند بدانند چه اتفاقی افتاده، چه اقداماتی برای جلوگیری از تکرار آن انجام شده و چه زمانی خدمات بهطور کامل و پایدار در دسترس خواهد بود.» (تابناک، تاریخ انتشار:۳۱ خرداد ۱۴۰۵کد خبر:۱۳۸۰۵۳۳)
علاوه بر اختلال در سامانه بانکهای بالا، سامانه ۲۰۰۰ شرکت مخابرات برای پرداخت قبض تلفن نیز کار نمیکند و قبوض پرداخت نمیشود و امکان قطع سیستماتیک تلفنهای ثابت میرود.
به هر حال شایسته است در دنیایی که بسیاری فعالیتها دیجیتالی شده، سازمانهای مسئول دولتی و خصوصی تدابیر جدی و دقیقی برای پیشگیری از این موارد بیندیشند تا امور مختل نشود.
شاد و سالم و موفق باشید
