تداوم اختلال در برخی خدمات بانکهای ملی و صادرات
بانک مرکزی از حمایت از مشتریان خبر داد در پی تداوم اختلال در بخشی از خدمات بانکهای ملی و صادرات، شرکت خدمات انفورماتیک از ادامه تلاشهای فنی برای بازگردانی پایدار سامانهها خبر داد و بانک مرکزی نیز اعلام کرد برای کاهش آثار این اختلال بر مشتریان و فعالان اقتصادی، تمهیدات حمایتی در نظر گرفته خواهد شد.
به گزارش ایرنا، شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرد در جریان فرایند بازگردانی و پایدارسازی سامانههای این دو بانک، بخشی از خدمات بار دیگر با وقفه روبرو شده است. بررسیهای فنی نشان میدهد این اختلال در ادامه آثار حمله سایبری پیشین بر زیرساختهای فنی و سامانههای متمرکز بانکی ایجاد شده است.
بر پایه این گزارش، تیمهای فنی و امنیتی از همان لحظات اولیه برای شناسایی منشأ اختلال، ایمنسازی سامانهها و بازگردانی پایدار خدمات در حال فعالیت هستند. این شرکت با پوزش از مشتریان تأکید کرده است صیانت از اطلاعات و داراییهای مردم در اولویت قرار دارد و تاکنون هیچگونه دسترسی غیرمجاز به دادههای مشتریان گزارش نشده است.
همزمان بانک مرکزی اعلام کرد از نخستین ساعات بروز این اختلال، آثار احتمالی آن بر امور جاری مردم و فعالان اقتصادی در حال بررسی است و تصمیمهای لازم با رویکرد حمایتی اتخاذ خواهد شد.
بر پایه اعلام بانک مرکزی، مشکلات احتمالی مربوط به سررسید و وصول چکها، تأخیر در پرداخت اقساط تسهیلات، جریمههای دیرکرد و سایر تعهدات بانکی بررسی شده و تمهیداتی برای جلوگیری از ایجاد مشکل برای مشتریان در نظر گرفته میشود.
در همین راستا، چکهایی که به دلیل اختلال در خدمات این بانکها برگشت خورده یا امکان نقلوانتقال آنها فراهم نشده است، مشمول مساعدتهایی از جمله عدم تأثیر در رتبه اعتباری صادرکننده خواهد شد. همچنین افرادی که به دلیل این اختلال موفق به پرداخت اقساط تسهیلات خود نشدهاند، از بخشودگی جریمه دیرکرد بهرهمند میشوند.
بانک مرکزی و شرکت خدمات انفورماتیک از مردم خواستهاند اخبار و اطلاعیههای مرتبط با این موضوع را تنها از طریق منابع رسمی دنبال کنند.
