/ در گفتگو اگر احساس کردید که طرف مقابل به صحبت‌هایتان گوش نمی‌کند و به پرسش‌ها خوب پاسخ نمی‌دهد خسته شده است.
/ همیشه اولویت با شخصی است که به صورت حضوری با او حرف می‌زنید و در این حین اگر گوشی موبایل شما زنگ خورد تا جایی که می‌توانید آن را جواب ندهید.
/ خود را عقل کل نشان ندهید. هیچ کسی در دنیا نیست که در مورد همه موضوعات اطلاعات و دانش داشته باشد./
/ نداشتن شناخت کافی از فردی که با او صحبت می‌کنید می‌تواند موضوع صحبت را به سمتی پیش ببرد که چندان خوشایند نیست. وقتی کسی را درست نمی‌شناسید و از عدم علاقه‌مندی‌های او هیچ اطلاعاتی در دست ندارید، در مورد موضوعات عمیق و اساسی با او صحبت نکنید.
/ نظرات تمامی افراد فارغ از هرگونه عاملی را محترم بشماریم و به آن ها احترام بگذاریم. این که ما توانایی صحبت کردن در جمع و کنترل یک جمع را داریم اصلاً دلیل قانع کننده‌ای برای بی‌احترامی به نظرات و سلایق دیگران نخواهد بود.
/ قدرت «نه» گفتن داشته باشید. اگر نظری را قبول ندارید یا پیشنهادی را مناسب نمی‌دانید، محترمانه و آرام و جدی «نه» بگویید.
/ داشتن یک صدای رسا و شفاف نقش اساسی در نشان دادن شخصیت ما به دیگران دارد.
/ از کلماتی مانند «که این‌طور…»، «واقعاً؟» و… استفاده کنید تا نشان دهید که به صحبت‌های او گوش می‌دهید.
/ اگر متوجه مطلبی که فرد مقابلتان بیان می‌کند، نشدید از او بخواهید بیشتر توضیح دهد.
/ نشانه‌های خسته شدن فرد مقابلتان به این صورت است که:
- دست خود را کلافه به صورت و یا گردنش می‌کشد،
- مدام به ساعت خود نگاه می‌کند،
- به جای نگاه کردن به چشم‌های شما، به اطرافش نگاه می‌کند،
- مدام با دست‌هایش بازی می‌کند،
- پاهایش را با حالتی کلافه تکان می‌دهد.
- می‌توانید علاوه بر کلافگی متوجه شوید که فرد مقابل از ایستادن خسته شده، نحوه صحبت کردنتان و یا موضوع مورد بحث برایش آزاردهنده است، قرار و کار مهم دیگری دارد و بسیاری از موارد دیگر.
- بنابراین لازم است که به زبان بدن فرد مقابلتان و هم‌چنین زبان بدن خودتان توجه کنید. زبان بدن شما نیز می‌تواند احساس بدی را به فرد مقابلتان منتقل کند. در نتیجه باید بتوانید در حین صحبت با دیگران روی زبان بدنتان کنترل زیادی داشته باشید تا از بروز سوءتفاهم و ناراحتی جلوگیری کنید. این کار با شناخت زبان بدن ممکن می‌شود.
ادامه دارد
